人才培育
一般職能訓練

國際中橡集團積極推動人才培育，擬定《訓練管理辦法》以因應國際化發展及未來營運需求，同時為貫徹品牌精神，規劃新進人員訓練、核心職能、管理職能、專業職能以及環境安全與衛生等五種完善的培訓課程，適用範圍包含國際中橡及其直接管轄子公司之正職員工。


國際中橡內部數位課程
國際中橡內部數位訓練課程主題不僅包含碳黑產品應用與生產製程介紹，還包含法令遵循、品質意識、文化形塑、碳趨勢與管理、先進技術、策略領導…等宣導與進階培訓內容，目的是讓員工能夠不受時間與空間的限制，可以自主自由及更多元領域的學習安排。


我們針對各個部門進行教育訓練調查，與主管進行訓練需求訪談以了解部門的需求，並提供相對應的訓練教材和課程，以強化並提升員工的能力進而累積其經驗。國際中橡 2024 年集團平均受訓時數為 19 小時，將持續優化實體面授課程，並因應數位科技浪潮，規劃增加更多線上課程，讓員工可獲得充足的學習與訓練資源。

集團及各地區近 3 年受訓情形

集團及各地區近 3 年員工接受職業或技能相關培訓的員工占比
大中華地區 印度地區 美國地區 全集團
2022 人數 576 145 179 900
占比 74% 77% 69% 73%
2023 人數 571 302 183 1,056
占比 75% 84% 81% 78%
2024 人數 448 255 179 882
占比 62% 60% 78% 64%

集團及各地區近 3 年員工接受環境 (減碳、氣候變遷) 相關培訓的員工占比
大中華地區 印度地區 美國地區 全集團
2022 人數 125 22 9 156
占比 16% 12% 3% 13%
2023 人數 99 30 8 137
占比 13% 8% 4% 10%
2024 人數 43 20 80 143
占比 6% 5% 35% 11%

集團及各地區近 3 年平均受訓時數

員工類別 性別 2022 2023 2024
大中華地區 印度地區 美國地區 全集團 大中華地區 印度地區 美國地區 全集團 大中華地區 印度地區 美國地區 全集團
高階主管 男 32 - 5 37 16 - 5 21 4 3 20 8
女 19 - - 19 20 - - 20 18 - - 18
中階主管 男 19 4 17 40 17 2 20 39 20 13 8 15
女 25 5 17 47 9 - 20 29 20 - 20 20
基層主管 男 21 12 18 51 18 9 17 44 35 14 4 19
女 41 23 18 82 15 12 17 44 24 12 5 13
專業人員 男 27 7 20 54 22 14 23 59 16 14 3 14
女 24 6 20 50 14 10 23 47 10 15 2 7
直接人員 男 23 6 28 57 33 13 36 82 31 13 2 23
女 20 - 28 48 54 - 36 90 29 - 2 17
合計 24 8 25 20 27 12 25 22 27 14 3 19
註：大中華地區資料 2022 年未含重慶廠；2021 年未含重慶廠及鞍山廠。


國際中橡因應全球環境快速變動及產業專業所需而開設了多元化教育訓練課程，有系統地培育組織營運及集團發展所需的各種人才。同時我們也關心員工的實際感受與課後回饋，凡由人力資源部發起之內部訓練以及同仁自行申請之外訓課程，皆會進行滿意度調查，著重於課程設計、講師表現與個人學習效益等面向進行學習反應，如有必要會再深化訓練與相關作業，以利驗收學習成效與提升整體課程效益。


員工職能提升專案

經驗傳承與知識建置專案

國際中橡深刻了解員工內部交流知識的重要性，除制定《內部講師辦法》( 此辦法適用範圍為國際中橡及其直接管轄之子公司之正職員工)，培養與鼓勵員工授課，定期辦理高階主管共識凝聚策略研討會，透過活動凝聚管理共識，共同確立未來營運策略作為各部門目標開展之基礎，並作為內部資深及高階員工交流管道。

2019 年起開啟了「經驗傳承與知識建置專案」，透過資深員工以師徒制的方式將多年累積的知識與技術經驗變成公司內部重要的教材。在知識建置專案過程中，師徒間教學相長與相互討論交流，提供了工作流程優化及提升工作效益的知識寶庫。

2022 年起國際中橡推動碳黑學院，作為培育人才的訓練藍圖，並完成生產單位訓練藍圖，逐步擴展到非生產單位。

2023 年於林園先進廠生產單位導入及推行「新進員工輔導員制度」，在每一位新進員工入職後，指派專屬輔導員進行為期6 個月的貼身輔導，協助新人在工作崗位上更快上手；並以工作說明書為根基推動專業能力養成，並以最後須具備的工作成效作為培訓目的，設計出相對應的課程與訓練時間。

2024 年為近一步提升教育訓練與落實於實際應用的成效，開始啟動「碳黑學習地圖」計畫，針對生產單位：碳煙、汽電，進行各工作崗位與職級所需具備之專業能力與知識進行深度盤點與分級，並且明確列出對應所需的訓練項目，確立合適的訓練方式與驗證機制，陸續建構充實教育訓練教材，配合「新進員工輔導員制度」，針對生產單位新進員工啟動能力盤點、訓練輔導與驗證，藉此更能精準提升員工能力。

回聘資深員工擔任顧問

此外，國際中橡充分運用資深人員的技能與經驗，回聘退休資深員工作為公司顧問。2024 年大中華地區林園先進廠回聘已退休資深員工 4 位、馬鞍山廠1 位，印度地區則回聘 2 位，任約聘專業人員，借重資深員工們近 30 年實務經驗，協助培育新進、現職人員及建立生產製程知識庫，整合並推動各廠改善專案，打造人才梯隊。

Global Elite Program 全球菁英計畫

國際中橡積極響應聯合國永續發展目標，因應集團海外版圖的擴張，透過中橡「全球菁英計畫」，積極招募並培育全球管理人才，2023 年起將培訓期調整為 15 個月，並修改為前期增加單位實際操作，後期深入參與跨部門、跨廠區的中、大型專案，最後再安排實際的海外實習，以養成和提升各面向跨功能廣度及專業的深度；2024 年共培訓 7 屆共 33 名菁英，其中 10 位成為國際中橡海外幹部，分據於中國大陸、印度及土耳其廠區，管理海外廠區營運與生產及協助新建廠專案。


新進員工輔導員制度

針對生產製造單位的新進同仁有為期 6 個月的輔導員計畫，指派一位資深同仁，針對該新進員工崗位的工作內容所需專業能力與知識，在實際執行工作中來進行教導，搭配「碳黑學習地圖」能力盤點與驗證機制，並進行 2 階段 (3 個月與 6 個月) 的學習檢視與回饋，幫助新人更快適應工作。2024 年順利輔導 4 名新進員工通過 2 階段驗證並且順利銜接崗位工作。



 
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