薪資獎酬
國際中橡為提供員工完善的薪資獎酬,每年定期調查外部薪資市場及個人專長、績效評估核算具有市場競爭力的薪資,確保同仁薪資水準與外部市場具有一定程度之優勢。針對關鍵職位,亦會設計優於市場行情的薪資水平,培育優秀之人才,以作為國際中橡營運持續成長之助力。
除了固定薪資外,國際中橡另提供符合條件的同仁績效獎金及紅利,將公司營運成果、各工廠績效與個人績效做有效連結,藉以提高團隊士氣,增加組織中的生產力,確保整體獎酬更具競爭力,吸引優秀人才加入。
國際中橡重視性別平權與同工同酬,薪酬發放基準與基本起薪,不因性別而有所不同,主要依經營績效、同業薪資水準、職位評價與公司未來營運所需等相關等因素進行薪酬發放。由於國際中橡所屬產業鏈人才之性別組成存在產業特殊性,因目前工廠的專業技術職務工作者多為男性,女性則以行政/支援的類型職務為主,比照市場標準對於不同職務類型有高低之差異,因此造成各廠區男女薪酬差異。國際中橡為管理各地區員工薪資結構差異,每年由人力資源部定期調查內外部市場薪酬,確保薪酬核發之妥適性與合理性。
集團及各地區近 3 年各職級男女平均薪資比例 (男性:女性)

註1 | 僅大中華地區台北總部有女性高階主管。 |
註2 | 美國地區無女性中階主管。 |
註3 | 印度地區無女性直接人員。 |
績效考核
國際中橡的年度績效評核作業,以評核當下到職期滿三個月的同仁為主要評核對象。入職未滿三個月的同仁,考量組織適應與成果展現尚需觀察,將另以新人之標準進行評價。2023 年國際中橡集團符合年度績效評核作業員工 100% 完成考核。
我們並收集主管及同仁對於現行績效管理制度及系統的回饋意見,並於 2023 年年底展開調整,包含推動更清晰一致的評核標準,並於林園先進廠進行第二次的績效校準會議,且將對象擴大至基層主管。藉由舉辦評核課程,讓評核主管了解執行績效溝通與撰寫評語的重要性,以及考核對於同仁未來重要的影響,以建立更公平公正的績效管理制度與流程。
另為使同仁可以更便利、更即時的反應績效表現,自 2019 年起我們導入線上的績效管理平台,除了能完整記錄同仁歷年績效成果、評定歷程外,更能讓主管與同仁之間的目標、成果能有所串聯。
集團及各地區近 3 年完成定期績效考核情形

各國家保險制度

集團及各地區近 3 年醫療保險之員工比例

退休制度
國際中橡協助員工在退休前做好妥善規劃,各地區並依循法令制定相關退休制度詳如下表。


其他福利措施
2023 年福利使用人次數

◆ 員工持股信託計畫
國際中橡自2019 年起進行員工持股信託計畫,公司同仁可選擇每月自其薪資所得中提撥一定金額,公司同時提存相同金額給予參加之同仁作為獎勵,透過定期定額投資公司的股票,激勵員工與公司一同邁進,讓員工利益連結股東利益,以創造公司、員工及股東的三贏。除每月自其薪資所得提撥一定金額外,2021 年 11 月起實行「屆退人員加碼提存」以及「單筆自提增額同享計畫」,同仁可於每年 5 月及 11 月提出申請,強化公司整體福利,為自己提早累積退休準備金。
◆ 急難救助計畫
同仁在職期間若有重大急難或其他不得已之重大事由,可向員工持股會代表人提出申請退會,並經員工持股信託委員會同意後退出,返還同仁之信託帳戶之財產。
◆ 育嬰托兒
國際中橡持性別平權的信念,女性員工於妊娠期間及分娩時,享有懷孕留職停薪、產檢假、產假,男性員工於其配偶分娩時,享有陪產假。對於有育嬰需求之員工,依《性別工作平等法》及《育嬰留職停薪實施辦法》規定辦理員工育嬰留職停薪作業,並於員工留職停薪期滿後,安排回任原單位與職務,積極協助員工重新融入職場。育嬰留停不因性別、職務及工作區域而有所差異。大中華地區台灣部分女性每天有 2 次的哺乳時間(各半小時),另男性及女性同仁均可申請育嬰留職停薪。中國地區則按中國政府規定,男性同仁享有 10 天有薪陪產假、女性同仁享有 158 天有薪產假。印度地區按政府規定享受 26 週產假。美國地區員工則享有最多 12 周之育嬰假。
2023 年福利使用人次數

我們的人權政策中規範多元包容性與工作機會均等與提供安全與健康的工作環境,並遵守各地區當地法規,比如大中華地區台灣《性別工作平等法》、中國大陸《女職工勞動保護特別規定》以及美國聯邦職場母親集乳保護法《PUMP for Nursing Mothers Act》之精神,訂定了《哺集乳室管理辦法》,體恤女性同仁須兼顧家庭與職場的辛勞,在公司各場所設置有哺乳室或孕婦休息室,提供有哺集乳需求之同仁使用,充分保護母性就業及家庭照護。印度地區則依據《Maternity Act》,設有托兒所設施。
國際中橡為使同仁安心工作與促進兒童福利,林園先進廠與高雄市社政主管機關評鑑合格之幼兒園簽定優惠托育合約,結合公司支持的力量減輕勞工托育子女的負擔。

◆ 其他福利或制度
國際中橡除提供貼心與舒適的工作環境外,也關心員工的生活,秉持「以人為本」的想法,針對節慶、生活、健康保險以及學習等面向規畫多元的補助或福利措施,藉由公司的支持與鼓勵,達到促進工作、學習、休閒的平衡生活。
員工餐廳 | 國際中橡重視員工食品衛生議題,設有員工餐廳,強調使用時令食材、少油少鹽烹飪方式,提供員工健康餐食。 |
健身廣場 | 公司貼心提供健身室(跑步機、各式健身設備、重力器材)及運動區域(瑜珈場地、投籃機、撞球桌)。 |
紓壓按摩專區 | 「紓壓按摩室」體恤同仁辛勞,提供免費專業按摩師傅幫員工紓壓。 |
員工休憩區 | 特別設置一個給員工交流及放鬆之樓層,裝修舒適之空間有許多可移動式之桌椅及小會議室,讓員工能選擇在開放或隱密談話;還有閱覽區、遊戲區、VR 區、飲料區、甚至還有給小小孩遊玩之溜滑梯及球池等。有這些空間,不但讓同仁於上班期間能保持最佳狀態,放假時間也能讓眷屬使用,增進公司與家庭之距離。 |
志工制度 | 國際中橡提供員工每人每年享有 2 日志工假,以鼓勵同仁於工作之餘,參與社會公益服務發揮服務熱忱,落實服務之精神並奉獻一己之力回饋社會。2023 年員工請志工假天數總計 193 天。 |
學習補助 | 除提供員工子女獎助學金外,也提供員工進修補助,選派員工赴外部機構受訓時費用由公司支付。 |
節慶贈禮 | 提供春節、端午節、中秋禮券、生日禮券及年節禮券。 |
婚喪補助 | 國際中橡關懷全體員工,凡遇結婚、生育或親屬喪亡時,公司致贈賀金或奠儀,陪伴與支持同仁度過人生各個重要階段。 |
彈性工時 | 國際中橡設有彈性上下班制度,對象為非排班制員工,以每季度由員工選擇上下班時段。 |
年度聚會 | 大中華地區林園廠舉辦春酒、企業團年度尾牙;美國地區每年舉辦節慶派對、煮小龍蝦等活動,凝聚員工感情。 |
健身廣場

員工休憩區

員工溝通管道
國際中橡重視正向的員工關係,積極建立多元雙向溝通管道,依據營運據點當地之勞動相關實施辦法規定辦理,國際中橡各地區每季至少召開一次以上不等之勞資會議,勞資雙方會針對包含但不限於薪酬福利、勞動條件、員工協助方案(EAP)、休假規劃等議題進行討論。此外,如員工有任何申訴內容,皆可寄電子郵件予工會理事長,工會會針對申訴內容進行了解與溝通,藉由會議雙向討論,與公司達成共識,以建立勞資和諧之工作環境。
大中華地區林園先進廠於 2019 年已登記設立工會,2023 年員工參與人數為 168 人,占該廠員工人數 70%。根據《高雄市林園先進材料科技股份有限公司企業工會章程》,工會會協助會員進行以下任務:
- 團體協約之締結、修改或廢止。
- 有關改善勞動條件及會員福利事項之促進。
- 勞資爭議或會員糾紛事件之處理。
- 有關勞工法則制定修改,廢止事項之建議。
- 團體會員,互助合作,確保勞工權益。
- 協助會員研究改進生產技能,提高品質,並協助降低成本,發展生產事業。
- 會員儲蓄之舉辦。
- 生產消費,信用等合作社之組織。
- 會員康樂,醫療設備,互助事業,勞工教育之舉辦或促進。
- 圖書館之設置及出版物印行。
- 會員生計之調查及勞工統計之編製。
大中華地區中國廠皆無設立工會,但皆設有員工意見箱徵詢員工意見或建議,意見箱鑰匙由廠長保管,並每個月開啟一次彙總員工的回饋,每條意見和建議皆及時處理並回應。印度地區 CCIPL 廠工會成員 9 人,佔員工總人數 5%,CCET 廠則無設立工會。美國地區均有成立工會,兩廠參加工會之員工人數合計為 104 人,佔美國地區員工總人數 46%。

國際中橡致力於提供舒適的工作環境,同時鼓勵同仁兼顧家庭生活、身心健康與工作熱情的平衡,並積極保持勞資雙方良好關係,提供多元的內部溝通管道,除了定期的勞資會議、工會溝通協調、公司內部網站訊息公告、電子報,以及其它不定期會議,為更了解並聽取員工的意見與聲音,2021 年開始定期舉行員工座談會,蒐集同仁對公司心聲與建議,並定期對員工意見進行公告回應。我們也接續與新竹生命線合作 EAP (Employee Assistance Programs) 員工協助服務方案,借助專業心理諮詢機構服務,強化員工溝通管道的類型並確保整體過程期間保密,顧及員工隱私。
2023 年國際中橡集團與員工勞資爭議案件共1 件,經與員工充分溝通協商後皆已放下歧見解決,並針對引起爭議之內容,進行公司內部規範檢視,依實際爭端狀況調整公司作業流程,避免類似案件產生。若有任何勞動權益、福利建議或申訴,所有國際中橡集團員工皆可透過員工溝通信箱 (csrc_hr@csrcgroup.com)或廠內及辦公室意見箱表達意見。
員工滿意度調查
國際中橡重視員工的想法,除定期溝通順暢的勞資會議外,我們亦進行員工意見調查,藉此瞭解員工對公司的認同與敬業狀況,總計回收問卷達 379 份,依照員工對問題的回饋持續改善公司作為。我們檢視個別員工需求,在盡量滿足多數員工期望的同時,也期許能回應個別員工的需求,持續給予平臺能實現員工自身價值,建立良善機制,為員工提供發展的方向。以人為本是公司發展基礎的理念,持續改善各項公司措施,提升員工認同與留職率。
除全集團的員工意見調查外,馬鞍山廠與鞍山廠另外有安排執行員工滿意度調查,調查結果對公司平均認同比率達85% 及95%。根據調查的統計分析,馬鞍山廠將進行多元化活動,持續提高員工凝聚力;進行員工訪談,收集員工意見與建議,回饋給主管,共同討論改善方案。而鞍山廠針對較不滿意的指標項目,提出並推動改善方案,包含績效評比的溝通、對工作環境的加強改善,以及推動主管對員工的正面回應等。印度地區亦進行員工滿意度調查,發出 220 份問卷,回收 156 份問卷,填答比率為 71%,平均滿意度為 87%。美國地區本年度未規劃員工滿意度調查,然本年度未發生勞資爭議事件,顯示員工仍透過其他管道進行溝通。
員工滿意度調查面向
